现实数藏数字后的户成了狂欢用难民残酷
记得2021年那会儿,数字藏品简直火得离谱,谁都想往这个风口里钻。可现在呢?这碗"热羹"早就变成了"烫手山芋"。作为亲历者,我不得不说这个行业的退场方式实在太难看了——就连腾讯这样的互联网巨头,也在数藏业务上栽了跟头,留下一地鸡毛。 我认识一个叫刘艺的玩家,2021年花了199元抢购胡彦斌的数字黑胶唱片。当时QQ音乐信誓旦旦承诺"持有365天后可转赠",结果呢?现在连入口都找不到了,转赠按钮永远显示"服务升级中"。更气人的是,平台还理直气壮地说:"虚拟商品,概不退款"。这哪是什么数字藏品,分明就是"数字陷阱"啊! 有玩家跟我吐槽:"那些号称10秒售罄的纪念票和3D手办,现在连当个QQ头像都不行,花几百块买来的东西,连下载的免费图片都不如。"这种落差感,想想就觉得心塞。 幻核的退场还算体面,至少给了退款渠道。但你们知道吗?我调查发现,很多用户反映退款像在玩"打地鼠"游戏:要么联系不上客服,要么APP突然就打不开了。黑猫投诉上200多条相关投诉,看得人血压都高了。 更绝的是腾讯动漫的骚操作。他们要求退款必须满足三个条件,还要在公众号绑定账号,而且只给一次机会。这哪是退款啊,分明是在玩"密室逃脱"!有位用户跟我说:"他们转赠功能开了又关,跟闹着玩似的,现在连退款都要过五关斩六将。" 说实话,现在回头看,这场数藏狂欢从一开始就透着荒诞。各大平台都在画大饼,用户跟风入场,结果泡沫破灭时,受伤的永远是最底层的玩家。腾讯这样的巨头说撤就撤,可用户们却成了"数字难民",维权路上步履维艰。 这件事给我的教训是:在新技术、新模式面前,保持清醒太重要了。平台承诺得天花乱坠时,我们得多个心眼——毕竟,当潮水退去,最先被晾在沙滩上的,永远是我们这些普通人。当承诺变成空头支票
腾讯系的"花式撤退"
数藏泡沫破灭后的思考
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